Service-advisor automotive

FunctieVoor de regio Aalst zoeken een All-round service advisor Je bent dé spilfiguur tussen klant, werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen – je doet het team als een vlot geoliede machine draaien om onze klanten volledig te ontzorgen.

Jouw takenpakket: Onthaal: telefonisch, via e-mail, online en aan de balieWerkplaatsplanning: voorbereiding planning en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekersWerkorders, facturatie en claims: aanmaken, zowel de eenvoudige als de complexeMRT aanvragen en facturatie: online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagensCorrect communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werkenBack-up voor Parts Advisor: magazijnbeheerTechnische uitleg geven aan klanten, technische rapportage makenKlachtenbehandeling en probleemoplossingKwaliteits- en productiviteitscontrole: opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntieFocus op en opvolgen van klantentevredenheidProfielJouw profiel Je hebt een diploma (min.

Wat je van ons krijgtWat bieden we jou?

Een uitgebreid verloningspakket met extralegale voordelen, bedrijfswagen, maaltijdcheques,…Een gedeelte opleiding en interne opleiding op de werkvloerEen jaarlijkse feestelijke nieuwjaarsreceptie en een dag teambuilding met de drie vestigingen samenEen nieuwe uitdaging in een hecht en ambitieus familiebedrijfEen job voor een sterk en innovatief merk dat veiligheid en kwaliteit voorop stelt Loon volgens barema, competenties en ervaring tussen €2800-€4430 bruto/maand. 000000.